개인정보처리방침

소프넷(이하 “회사”)은 TV2Mobile 웹 서비스와 Android TV 플레이어를 제공하면서 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하고 관련 법령을 준수합니다.

1. 수집하는 정보

• 계정 정보: 이메일 주소, 로그인 제공자 식별자(이메일·카카오·Google 로그인)
• 서비스 정보: 매장명, 콘텐츠, AI 요청·대화 기록, 플레이리스트와 일정
• 업로드 정보: 이용자가 올린 이미지·영상 및 AI가 생성한 결과물
• TV 기기 정보: 임의 기기 식별자, 기기 모델, 연결 상태와 마지막 접속 시각
• 자동 생성 정보: IP 주소, 브라우저·WebView 정보, 쿠키, 오류 및 보안 로그

2. 이용 목적

• 회원 인증, 계정 및 크레딧 관리
• TV 페어링, 콘텐츠 제작·저장·재생 및 기기 상태 확인
• AI 기반 콘텐츠 생성과 서비스 품질 개선
• 오류 대응, 부정 이용 방지와 서비스 보안 유지
• 법적 의무 이행 및 이용자 문의 처리

3. 보관 및 삭제

계정과 이용자가 만든 서비스 데이터는 회원 탈퇴 시 삭제합니다. 이용자는 로그인 후 계정 관리에서 직접 탈퇴할 수 있습니다. 연결된 TV 정보와 Cloudflare R2의 사용자 업로드 파일도 함께 삭제합니다. 다만 관계 법령상 보관 의무가 있거나 결제·분쟁·보안 대응에 필요한 기록은 해당 기간에만 별도로 보관한 후 삭제할 수 있습니다. 장애 복구용 백업과 인프라 로그는 제공자의 순환 주기에 따라 일정 기간 후 삭제될 수 있습니다.

4. 처리 위탁 및 국외 처리

회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 다음 사업자의 인프라를 이용합니다.

• Supabase: 회원 인증과 데이터베이스
• Vercel: 웹 서비스 호스팅과 운영 로그
• Cloudflare R2: 이미지·영상 파일 저장
• OpenAI: AI 대화, 분석 및 HTML/CSS·이미지 콘텐츠 생성
• Google: Google 로그인
• Kakao: 카카오 로그인

각 사업자는 서비스 제공을 위해 대한민국 외 지역에서 정보를 처리할 수 있습니다. 회사는 이용자 정보를 판매하지 않으며, 법령상 요구되거나 이용자가 요청한 기능을 제공하는 경우 외에는 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 계정 관리 화면에서 자신의 정보를 확인·수정하거나 계정과 데이터를 삭제할 수 있습니다. 별도의 요청이 필요한 경우 아래 연락처로 문의할 수 있습니다.

6. 안전성 확보 조치

회사는 전송 구간 암호화, 접근 권한 제한, 비밀정보의 서버 보관, TV별 인증 토큰, 정기적인 보안 점검 등 합리적인 보호 조치를 적용합니다.

7. 아동의 개인정보

TV2Mobile은 사업장용 디지털 사이니지 서비스이며 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 아동의 정보가 수집된 사실을 알게 되면 확인 후 삭제합니다.

8. 문의처

회사: 소프넷

개인정보 문의: privacy@h2play.com

9. 방침 변경

이 방침이 변경되면 시행 전에 서비스 화면을 통해 알립니다. 중요한 변경은 합리적인 기간을 두고 별도로 안내합니다.